Os benefícios da automação logística para sua transportadora

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O consumidor tem demonstrado a grande necessidade de bons prazos e preços mais atrativos. Prova disso é que 82% dos carrinhos são abandonados no Brasil, e a maior causa são preços ou prazos do frete.

Apesar dessa deficiência, o e-commerce brasileiro segue evoluindo, em 2018 cresceu 15%, juntamente com a quantidade de entregas, nas regiões Sul e Sudeste foram 136 fretes por minuto. As empresas que necessitam entregar seus produtos vem buscando transportadoras como alternativa, haja vista que os Correios, apesar de sua abrangência, não entrega um serviço de qualidade por diversas razões.

A quantidade de e-commerces brasileiros cresce a cada ano, a medida que a expressividade dos Correios vem diminuindo. Nota-se um gap, uma necessidade por parte dos embarcadores no que diz respeito aos seus fretes.

Como se adequar as necessidades do mercado?

Ter uma boa área de abrangência, bons prazos e uma boa frota já não é mais o suficiente. Para uma transportadora se adaptar ao e-commerce brasileiro, é preciso que ela invista em tecnologia, se conecte com o ERP, plataforma, integrador e marketplace, isso sem citar todas as questões fiscais e burocráticas que um contrato com um e-commerce perpassa. Cada integração tem suas características e singularidades, portanto, para cada e-commerce parceiro, é um novo desenvolvimento, a cada nova prospecção, um novo gasto com tempo e equipe tecnológica para integração. É sabido que esse procedimento individual e demorado não atende em grande escala, o que incide diretamente no custo do frete, complicando mais a vida do consumidor, que como dito acima, prefere desistir da compra a pagar um frete caro.

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Uma maneira viável para as transportadoras, de atender às necessidades do e-commerce brasileiro, é o uso da ferramenta de inteligência logística, Frete Rápido. Com a parceria, a transportadora se conecta a plataformas de e-commerce, ERPs, integradores e marketplaces, e a medida que a cartela de integrações da Frete Rápido aumenta, automaticamente as transportadoras passam a contar com essas conexões, basta conseguir realizar a coleta e a entrega nos pontos dos e-commerces.

Ao utilizar a Frete Rápido, a transportadora tem acesso imediato à tecnologia que o mercado necessita, sem a necessidade de desenvolvimento próprio, por um custo baixíssimo comparado ao gasto para realizar uma integração com um único e-commerce. Assim, ela pode focar no core business, buscar e desenvolver estratégias para seu crescimento.

Os benefícios e otimizações para uma transportadora ao utilizar a Frete Rápido

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— Reduz custos comerciais e tecnológicos

Com a parceria, a transportadora pode direcionar seus colaboradores a outras funções e estratégias, o atendimento a empresas contratantes para realizar cotações de frete ou fornecimento de rastreio é reduzido, pois tudo isso é feito através da ferramenta Frete Rápido, de maneira automática. Poupa-se tempo e recursos dos colaboradores, que seriam necessários para o desenvolvimento da própria tecnologia e integração, feita para cada empresa parceira. Assim, o custo da operação é menor e a transportadora utiliza-se de uma tecnologia que não precisa ser desenvolvida por ela, mantendo-se competitiva e atualizada no mercado com baixo custo.

— Escala comercial

Para a transportadora, normalmente é necessário realizar a busca por novas parcerias, descobrir onde empresas que possam ser atendidas estão e realizar todo o processo comercial e relacionamento. A Frete Rápido proporciona uma maior abrangência, onde é possível realizar fretes de diversos pontos de coleta e entrega no Brasil. A parceria, assim, proporciona para a transportadora a oportunidade de escalar seu negócio, ampliar seus pontos de prestação de serviço sem a necessidade do contato pessoal, apenas realizando a coleta e entrega sem todo o trabalho de descoberta e conquista de confiança que aconteceria normalmente.

— Vende mais fretes

A prospecção de novos parceiros é alavancada, sem a necessidade de realizar medidas de marketing, além da praticidade, onde a transportadora presta serviço para várias empresas sem a necessidade de ter contrato e nem desenvolver integração com cada uma delas.

— Acesso ao mundo digital

A medida que o mercado cresce e se torna competitivo, é preciso tomar medidas que tornem a empresa diferente, que forneça serviços de qualidade e que outras empresas não forneçam. Esse diferencial é alcançado através do uso da tecnologia, que tem se desenvolvido e se tornado parte de todo mercado, assim como na vida das pessoas. Todavia, nem sempre as empresas dispõem de recursos, tempo ou de colaboradores qualificados para desenvolver sua tecnologia.

Partindo dessa necessidade, a Frete Rápido proporciona para a transportadora o uso de toda sua tecnologia, com um baixo percentual apenas sobre o valor final do frete. E a medida que novas funcionalidades e recursos vão sendo desenvolvidos ou novos parceiros e áreas de atendimento adquiridos, a empresa de transporte automaticamente passa a usufruir desses recursos.

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