Módulo offline dos Correios: Resolvendo a indisponibilidade do Sigep Web

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Muitas empresas optam por utilizar os serviços dos Correios por diversos motivos. Todavia, o webservice dos Correios, que é o sistema de consulta de dados, fica indisponível ou sobrecarregado com bastante frequência, influenciando diretamente nas cotações de frete. Assim, o consumidor não conseguirá calcular o frete e finalizar a compra, consequentemente buscará o produto em outras lojas. Esses fatores influenciam na experiência de compra do usuário. Não transpassando profissionalismo da loja ou que não atende a sua região.

As vendas pela internet seguem crescendo, em 2018, o crescimento foi de 15%, por isso, é imprescindível que as lojas virtuais busquem soluções e prevenções para sanar todo e qualquer problema que venha influenciar na satisfação do cliente ao realizar a compra. Todo esse esforço e investimento para melhorias, tem seu retorno através da economia de tempo, retrabalhos, direcionamento de colaboradores e com as conversões e satisfação do usuário. A diversidade de opções de entregas e a eficácia no retorno do frete proporciona uma maior facilidade de fidelização de clientes. Logo, a resolução de problemas como a indisponibilidade dos Correios deve ter alta prioridade no cotidiano das lojas virtuais.

Solução para indisponibilidade do sistema dos Correios

A ferramenta Frete Rápido realiza cotações de frete em menos de 300 milissegundos, considerando todas as variáveis e retorna os valores para o usuário. Uma de nossas funcionalidades é o Gateway de Frete, que realiza a consulta em todas as opções de entrega, inclusive com os Correios (caso a loja tenha contrato) e retorna o cálculo com precisão, reduzindo o tempo gasto pela loja para realizar cotações de frete, possibilitando o foco em outras áreas.  Após a cotação, nossa ferramenta possibilita a contratação do frete, emissão de etiqueta e PLP dos Correios, o rastreio e o disparo de informações ao destinatário, sobre o status do pedido. Esse fator, além de reduzir o tempo e o custo operacional, também proporciona uma experiência incrível de confiabilidade e suporte para novas compras, convertendo fidelidade e mais compras na loja.

Caso haja indisponibilidade dos Correios, a Frete Rápido possui o módulo off-line de cotações de frete com os mesmos, que utiliza uma tabela de dados atualizados regularmente, garantindo ao cliente a possibilidade de utilizar uma tabela enquanto o sistema dos Correios não se normaliza.

Você já teve problemas causados pela indisponibilidade do sistema dos Correios? Nos conte como foi.

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